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                • 索 取 號: 741854396-05-2019-101028
                • 公開屬性: 主動公開
                • 發布機構:
                • 發布日期: 2019-03-27 14:59:00
                • 信息名稱: 廣州住房公積金管理中心微信公眾號及app部分操作問題解答
                • 內容描述: 澳门新葡新京微信公眾號及app部分操作問題解答

                澳门新葡新京微信公眾號及app部分操作問題解答

                來源:澳门新葡新京 瀏覽次數: 字號:

                1:關於“刷臉”功能系統支持的地區 

                答:已覆蓋全地區。

                2:關於有職工手機上微信公眾號刷臉功能缺失 

                答:部分手機是讀取本機微信的緩存,建議清除微信緩存後再試。
                3: 關於登錄時提示 “輸入手機號碼與系統登記號碼不一致”

                答: 初次使用手機登錄會進行手機號校驗,出現此提示的原因可能是輸入號碼和系統號碼不一樣。
                4:職工無法更新APP

                答:可以在廣州住房公積金管理中心官網掃描二維碼下載最新版app,我中心app不會在其他商業軟件上提示更新,只能手動下載,下載時要使用瀏覽器或下載軟件掃描。
                5:登陸時提示輸入驗證碼錯誤

                答:點擊二維碼標識刷新後再重新輸入新的二維碼進行登錄,因為手機數據有緩存可以嘗試多次刷新二維碼再進行登錄操作。
                6:提示輸入密碼錯誤

                答:需請職工確認輸入的是6位數字密碼,如果職工忘記密碼可以通過手機移動端的忘記密碼功能重新設置密碼,或者到前臺辦理密碼重置業務。

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